Data Paylaşım olarak doğru bilgi vermeyi en önemli sorumluluğumuz olarak görüyoruz. Buna rağmen bir haberde hata yapılabileceğini biliyor ve hataları açıkça kabul edip düzeltmeyi okurlarımıza karşı bir yükümlülük sayıyoruz. Bu sayfa, hataları nasıl incelediğimizi ve düzeltmeleri nasıl yayımladığımızı açıklar.
Neyi hata olarak kabul ediyoruz?
Yanlış aktarılmış bir olgu, hatalı bir rakam, tarih, fiyat ya da teknik özellik, bir kişinin adının veya unvanının yanlış yazılması, bir alıntının yanlış kişiye atfedilmesi ve haberin anlamını değiştiren eksik bilgiler düzeltme gerektiren hatalardır. Yazım ve noktalama hataları da düzeltilir; ancak bu tür küçük hatalar haberin anlamını değiştirmiyorsa ayrıca not düşülmez.
Düzeltmeleri nasıl yapıyoruz?
- Esasa ilişkin hatalar: Haber metni düzeltilir ve metnin sonuna, neyin düzeltildiğini ve düzeltme tarihini belirten bir “Düzeltme” notu eklenir. Hatalı bilgiyi sessizce değiştirmeyiz.
- Başlıktaki hatalar: Başlık düzeltilir ve düzeltme notunda önceki başlıktaki hatanın ne olduğu belirtilir.
- Ciddi hatalar: Haberin ana iddiasını etkileyen bir hata söz konusuysa düzeltme notu haberin başına eklenir; gerekirse konuyla ilgili yeni bir haber yayımlanır.
- Küçük hatalar: Anlamı değiştirmeyen yazım ve biçim hataları not düşülmeden düzeltilir.
Düzeltilen haberlerde güncelleme tarihi haberin üst kısmında görünür. Bir haberi yalnızca hukuki zorunluluk veya kişilik haklarının korunması gibi istisnai durumlarda yayından kaldırırız; bu durumda da mümkün olduğunca kaldırma gerekçesini açıklarız.
Düzeltme ile güncelleme arasındaki fark
Bir haberin yayımlanmasından sonra ortaya çıkan yeni gelişmeleri eklediğimizde bu bir düzeltme değil, güncellemedir. Güncellemelerde eklenen bilgiyi “Güncelleme” ibaresiyle belirtiriz. Böylece okurlarımız, haberin ilk hâlinde yanlış bir bilgi mi bulunduğunu yoksa yeni bir gelişme mi eklendiğini ayırt edebilir.
Bir hatayı nasıl bildirebilirsiniz?
Haberlerimizde bir hata gördüğünüzü düşünüyorsanız İletişim sayfamız üzerinden bize yazabilirsiniz. Talebinizi hızlı inceleyebilmemiz için lütfen şunları ekleyin:
- İlgili haberin bağlantısı,
- Hatalı olduğunu düşündüğünüz ifade,
- Doğru bilginin ne olduğu ve mümkünse dayanağı olan kaynak.
Haberde adı geçen kişi ya da kurumlar, haberle ilgili açıklama ve cevap haklarını da aynı kanal üzerinden kullanabilir.
Ne kadar sürede yanıt veriyoruz?
Hata bildirimlerini en geç iki iş günü içinde inceleriz. Hata doğrulandığında düzeltme genellikle aynı gün, en geç doğrulamayı izleyen 24 saat içinde yayımlanır. Bildirimin incelenmesi ek araştırma gerektiriyorsa size bilgi veririz. Bildiriminiz sonucunda haberde değişiklik yapmamaya karar verirsek bunun gerekçesini de paylaşırız.
Sosyal medya ve bültenler
Hatalı bilgi içeren bir haberi sosyal medya hesaplarımızda ya da e-posta bültenimizde paylaştıysak, düzeltmeyi de mümkün olduğunca aynı kanalda duyururuz. Paylaşılan bağlantı her zaman haberin düzeltilmiş güncel sürümüne açılır.
Kayıt ve iyileştirme
Yaptığımız düzeltmeleri kayıt altında tutar ve yayın ekibi olarak düzenli aralıklarla gözden geçiririz. Tekrar eden hata türlerini belirleyip doğrulama adımlarımızı ve çalışma yöntemlerimizi buna göre iyileştiririz.
Sorumluluk
Düzeltme sürecinin işleyişinden yayın ekibimiz sorumludur. Düzeltmeler, haberi yazan kişiden bağımsız olarak bir editör tarafından onaylanır. Bu politika, Yayın İlkeleri sayfamızda açıklanan ilkelerin bir parçasıdır.