HGS Nasıl Alınır? Etiket Satış Noktaları, Belgeler ve Bakiye Yükleme

HGS nasıl alınır sorusu, otoyol ve köprüleri kullanmaya başlayan her sürücünün ilk merak ettiklerinden biri. Hızlı Geçiş Sistemi (HGS), ücretli otoyol ve köprü gişelerinden durmadan geçmenizi sağlayan bir etiket sistemidir. Karayolları Genel Müdürlüğü'nün (KGM) açıklamasına göre sistem 17 Eylül 2012'de PTT Genel Müdürlüğü tarafından devreye alınmıştır. Bu rehberde HGS etiketinin nereden ve hangi belgelerle alındığını, bakiye yükleme yollarını, araç sınıflarını ve yetersiz bakiyeyle geçişte ne yapılması gerektiğini resmi kaynaklara dayanarak anlatıyoruz.

Sistemin işletilmesinde görev paylaşımı da bilinmeye değer: etiket satışı, bakiye ve hesap işlemleri PTT tarafından yürütülürken geçiş ve ihlal kayıtlarına ilişkin düzeltme, inceleme ve itiraz işlemleri KGM tarafından yapılıyor. Bu ayrım, bir sorun yaşadığınızda doğru kuruma başvurmanızı kolaylaştırır.

HGS etiketi nereden alınır?

PTT'nin HGS sayfasına göre HGS ürün satışı ve bakiye yükleme işlemleri şu noktalardan yapılabilir:

Tüm PTT işyerleri ve PTT Kurumsal Acenteleri
Anlaşmalı HGS satış istasyonları
Anlaşmalı bankalar: Albaraka Türk, Akbank, DenizBank, Ekonomi Bankası, Garanti BBVA, Halkbank, İş Bankası, Kuveyt Türk, QNB Finansbank, Türkiye Finans, VakıfBank, Vakıf Katılım, Yapı Kredi ve Ziraat
Anlaşmalı akaryakıt istasyonları: Aytemiz, BP, Opet, Petrol Ofisi, Shell, Total ve TPPD

PTT, etiketin iki türde satıldığını belirtiyor: yapışkan tip etiket ve kart tipi etiket. PTT'nin HGS sayfasında 22 Ekim 2026 itibarıyla yapışkan etiket bedeli 140,00 TL, kart tipi etiket bedeli 200,00 TL olarak yer alıyor. Satış sırasında etiket bedeline ek olarak bakiye yüklenmesi de gerekiyor. Bedeller değişebileceği için satın almadan önce satış noktasından teyit etmenizi öneririz.

HGS almak için adım adım

Aracınızın ruhsatını ve kimliğinizi yanınıza alın; PTT bireysel başvurularda kimlik ile ruhsat veya ruhsat fotokopisini istemektedir.
Bir PTT işyerine, anlaşmalı bankaya ya da anlaşmalı akaryakıt istasyonuna gidin.
Yapışkan veya kart tipi etiketlerden birini seçin.
Etiket bedelini ödeyin ve ilk bakiyenizi yükleyin.
Etiketin aracınızın plakasına tanımlandığını kontrol edin.
İsterseniz PTT'de kredi kartınızdan veya Posta Çeki Hesabınızdan otomatik ödeme talimatı vererek bakiye takibiyle uğraşmayın.

Kurum adına alımlarda temsil belgesi ve araç ruhsatları ya da fotokopileri istenir.

HGS bakiye nasıl yüklenir?

Bakiye; PTT işyerlerinde nakit veya Posta Çeki Hesabı ile, PTT işyerlerindeki PTTMatik cihazlarından HGS ürün numarası girilerek, PttBank internet şubesi, e-Devlet Kapısı, PttAVM ve HGS Mobil Uygulaması üzerinden yüklenebilir. PTT, bu kanallar dışındaki HGS yükleme sitelerine itibar edilmemesi konusunda uyarıyor. e-Devlet üzerinden bakiye yüklemenin yanı sıra ürün iptali ve bakiye aktarımı da yapılabiliyor.

Aracınızı sattıysanız ya da plakanız değiştiyse, PTT kanalıyla satılan HGS ürünleri için e-Devlet'teki "HGS Plaka Güncelleme / Plaka Sıfırlama Başvurusu" hizmetini kullanabilirsiniz. İptal edilen üründe kalan bakiye, ürün sahibinin başvurusu üzerine iptal tarihinden bir ay sonra PTT işyerlerinden nakit olarak iade ediliyor.

Araç sınıfları ve doğru etiket

KGM'ye göre köprü ve otoyollarda HGS kullanıcılarının araçları 6 sınıf üzerinden ücretlendirilir. Dingil mesafesi 3,20 metrenin altındaki araçlar 1. sınıf, 3,20 metre ve üzerindeki iki akslı araçlar 2. sınıftır. Üç akslı araçlar 3. sınıf, dört ve beş akslı araçlar 4. sınıf, altı ve daha fazla akslı araçlar 5. sınıftır. Motosikletler 6. sınıf olarak HGS'ye abone olabilir ve 24 Ekim 2015'ten bu yana 1. sınıf ücretinin yarısını öder.

Etiketin aracın sınıfına uygun olması gerekir. KGM, sınıf uyumsuzluğu süreklilik gösteren sürücülerin HGS hesaplarının kara listeye alınacağını belirtiyor.

Bakiye yetersizse ne olur?

KGM'nin açıklamasına göre geçiş ihlali yapılan plaka üzerine 15 gün içinde HGS abonesi olunursa veya mevcut hesaba yeterli bakiye yüklenirse cezalı geçiş ücreti uygulanmaz. Aksi hâlde geçiş ücretine ek olarak, ilgili mesafenin geçiş ücretinin dört katı idari para cezası uygulanır. Ceza, tebliğ edilip edilmediğine bakılmaksızın ihlal tarihinden itibaren 15. ile 45. gün arasında ödenirse geçiş ücretiyle birlikte bir kat ceza tahsil edilir. Bu kurallar hem KGM'nin işlettiği otoyollardaki hem de yap-işlet-devret modeliyle işletilen otoyollardaki ihlalli geçişler için sorgulanabilir. İhlalli geçişler KGM'nin "İhlalli Geçiş Sorgulama ve Ödeme" sayfasından ve e-Devlet'ten kredi kartıyla ödenebilir.

Sık sorulan sorular

HGS etiketi hangi belgelerle alınır?

Bireysel başvurularda kimlik ile araç ruhsatı veya ruhsat fotokopisi yeterlidir. Kurum adına alımlarda temsil belgesi ve araç ruhsatları ya da fotokopileri istenir.

HGS bakiyemi ve geçişlerimi nereden görebilirim?

PTT'nin HGS müşteri hizmetleri sayfasında üye olmadan plakanın ihlal durumunu sorgulayabilirsiniz; üye olursanız geçiş geçmişinizi ve bakiyenizi de görürsünüz. HGS Mobil Uygulaması da bakiye ve geçiş bilgilerini gösterir.

HGS ile ilgili sorunlar için kime başvurulur?

KGM HGS Çağrı Merkezi 0850 460 60 60, PTT müşteri hizmetleri ise 444 17 88 numarasından hizmet veriyor. Geçiş ve ihlal bilgilerine ilişkin düzeltme ve itiraz işlemlerini KGM yürütüyor.

Kaynak: Karayolları Genel Müdürlüğü, PTT Genel Müdürlüğü