WhatsApp Yedekleme ve Yeni Telefona Aktarma: Adım Adım Rehber

Yeni telefona geçerken en çok korkulan şey WhatsApp sohbetlerinin kaybolmasıdır. WhatsApp bugün iki ayrı yol sunuyor: buluta yedekleme ve iki telefon arasında doğrudan sohbet aktarımı. Yedekleme verilerinizi bir sorun anında kurtarmak içindir; Sohbeti Aktar özelliği ise mesajları, fotoğrafları, videoları ve belgeleri hesap bilgileriyle birlikte yeni cihaza taşır. Bu rehberdeki tüm adımlar WhatsApp Yardım Merkezi'ndeki güncel Türkçe talimatlara dayanıyor.

Aktarmadan önce bilmeniz gerekenler

• Yeni telefonda, eski telefondakiyle aynı telefon numarasını kullanmanız gerekir. Sohbetler farklı bir numaraya aktarılamaz; numara değişecekse önce eski telefonda WhatsApp'ın numara değiştirme özelliğini kullanmalısınız.
• WhatsApp'ı yeni telefonda, aktarım başlayana kadar etkinleştirmemelisiniz. Eski ve yeni sohbet geçmişleri birleştirilemez.
• Kişiler arası ödeme mesajları ve WhatsApp Kanalları üzerinden alınan medyalar aktarılamaz.
• Aktarımın başarılı olduğundan emin olmadan eski telefondaki verileri silmeyin, telefonu sıfırlamayın ve WhatsApp'ı kaldırmayın. İşlem başarısız olursa veriler eski telefonda kalmaya devam eder.
• WhatsApp Business uygulamasında sohbet aktarımı şu an için desteklenmiyor.

Android'de WhatsApp yedekleme

Android'de sohbetlerinizi Google Hesabınıza ya da kullanıma açıldığı hesaplarda WhatsApp bulut depolama alanına yedekleyebilirsiniz. Google ile yedekleme için cihazda etkin bir Google Hesabı, yüklü Google Play hizmetleri ve hesabınızda yeterli boş alan olması gerekiyor.

1. WhatsApp'ta Ayarlar'a gidin.
2. Sohbetler > Sohbet yedeği'ne dokunun.
3. Hemen yedek almak için Yedekle'ye dokunun.
4. Otomatik yedekleme için Hiçbir zaman veya yalnızca elle yedekleme dışında bir sıklık seçin ve yedeğin kaydedileceği Google Hesabını belirleyin.
5. İsterseniz Videoyu sohbetlere dahil et ve Hücresel veri kullanarak yedekle seçeneklerini açın veya kapatın.

Yedek dosyaları büyük olabileceği için WhatsApp, mobil veri ücretlerinden kaçınmak adına yedeklemeden önce Wi-Fi'a bağlanmayı öneriyor. Sohbetler yalnızca Android cihazda başarıyla alınmış en son yedekten geri yüklenebiliyor.

iPhone'da WhatsApp yedekleme

iPhone'da yedekleme iCloud'a ya da kullanıma açıldığı hesaplarda WhatsApp bulut depolama alanına yapılıyor.

1. WhatsApp'ta Ayarlar'a gidin.
2. Sohbetler > Sohbet yedeği'ne dokunun.
3. Elle yedek için Şimdi yedekle'ye dokunun.
4. Otomatik yedekleme'den günlük, haftalık veya aylık sıklığı seçin.

WhatsApp'a göre iCloud hesabınızda ve iPhone'unuzda, yedek dosyasının en az 2,05 katı kadar boş alan bulunmalı. Geri yükleme sırasında yedeği oluşturduğunuz telefon numarasını ve iCloud hesabını kullanmanız gerekiyor.

Yedeği uçtan uca şifreleyin

İki platformda da Sohbetler > Sohbet yedeği > Uçtan uca şifrelenmiş yedekleme yolundan yedeğinizi bir geçiş anahtarı, şifre veya 64 haneli anahtarla koruyabilirsiniz. Şifreyi ya da anahtarı unutursanız yedeğe başka bir yolla erişemezsiniz.

Aynı işletim sistemine geçerken sohbet aktarma

Eski ve yeni telefonunuz aynı işletim sistemini kullanıyorsa WhatsApp'ın Sohbeti Aktar özelliği, bulut yedeğine gerek kalmadan verileri doğrudan yeni cihaza taşır.

Android'den Android'e

Bu yöntemde Google yedeğine ihtiyaç yok. İki telefonda da Android 6 veya üzeri olmalı, telefonlar birbirine yakın ve şarja bağlı durmalı, Wi-Fi açık olmalı (bir ağa bağlı olmaları gerekmiyor).

1. Eski telefonda WhatsApp'ı açın ve Diğer Seçenekler > Ayarlar > Sohbetler > Sohbetleri aktarma > Başlat'a dokunun.
2. Yeni telefonda WhatsApp'ı indirip açın, Kabul et ve devam et'e dokunun ve numaranızı doğrulayın.
3. Sohbetleri geri yükleyin veya aktarın ekranında Eski telefondan aktar'ı seçin, ardından Devam > Başlat'a dokunun.
4. Yeni telefonda görünen QR kodunu eski telefonun kamerasıyla tarayın ve bağlantıyı onaylayın.
5. İlerleme çubuğu dolana kadar iki telefonun da kilidini açık tutun, WhatsApp'tan çıkmayın. Bitince İleri'ye dokunun.

iPhone'dan iPhone'a

İki cihazda da en güncel iOS ve WhatsApp sürümü yüklü olmalı, telefonlar yakında ve şarjda durmalı, Wi-Fi ile internete bağlı olmalı ve yerel ağ izni verilmiş olmalı.

1. Eski iPhone'da profil resminize, ardından Sohbetler > Sohbetleri iPhone'a Aktarın > Başlat'a dokunun.
2. Yeni iPhone'da WhatsApp'ı açın, Kabul et ve devam et ile numaranızı doğrulayın.
3. Sohbet geçmişini iPhone'a aktarın ekranında Devam'a dokunup yerel ağ iznini verin.
4. Eski telefonla yeni telefondaki QR kodunu tarayın ve Aktarım tamamlandı yazısını görünce İleri'ye dokunun.

Aktarılan veriler buluta yedeklenmez; yeni telefonda bir iCloud yedeği oluşturmanız önerilir.

Android ile iPhone arasında aktarma

Android'den iPhone'a

Bu geçiş Apple'ın iOS'e Taşı uygulamasıyla yapılıyor. iPhone'da iOS 15.5 veya üzeri bulunmalı ve iPhone yeni ya da fabrika ayarlarına sıfırlanmış olmalı. İki cihaz aynı Wi-Fi ağına bağlanmalı veya Android telefon iPhone'un kişisel erişim noktasına bağlanmalı.

1. Android'de iOS'e Taşı uygulamasını açın ve iPhone'da görünen kodu girin.
2. Verileri Aktar ekranında WhatsApp'ı seçin ve Android'de Başlat'a dokunun.
3. Aktarım bitince iPhone'a App Store'dan WhatsApp'ı yükleyin, aynı numarayla giriş yapın ve Başlat'a dokunun.

Bu yönde arama geçmişi ve görünen ad aktarılamıyor.

iPhone'dan Android'e

Android cihazda Android 6 veya üzeri ve sabit bir Wi-Fi bağlantısı gerekiyor. iPhone'da Sohbetler > Sohbet geçmişini aktar > Android'e aktar yolunu izleyin, Devam'a dokunun. Android'de WhatsApp'ı açıp aynı numarayla doğrulayın, çıkan QR kodunu iPhone kamerasıyla tarayın ve bağlantı için Katıl'a dokunun. Bu yönde arama geçmişi taşınabiliyor, ancak durum güncellemeleri ve görünen ad taşınamıyor.

Sık sorulan sorular

Yeni numarayla eski sohbetlerimi alabilir miyim?

Doğrudan alamazsınız. WhatsApp'a göre önce eski telefonda numaranızı yenisiyle değiştirmeniz, ardından aktarımı yapmanız gerekiyor.

Google Drive yedeğini iPhone'a geri yükleyebilir miyim?

WhatsApp, Android yedeğinin yalnızca Google Hesabı veya WhatsApp bulut depolama alanı üzerinden başka bir Android cihaza taşınabildiğini belirtiyor. iPhone'a geçişte iOS'e Taşı yöntemini kullanmanız gerekir.

Aktarım yarıda kalırsa ne yapmalıyım?

WhatsApp, iki telefonu kapatıp 30 saniye bekledikten sonra yeniden açmanızı ve aktarımı tekrar denemenizi öneriyor. Verileriniz bu sırada eski telefonda kalır.

WhatsApp mesajlarımı görebilir mi?

Yardım Merkezi'ne göre WhatsApp, cihazlar arasında aktardığınız verileri göremez. Uçtan uca şifrelenmiş yedekler de yalnızca sizin belirlediğiniz şifre veya anahtarla açılır.

Kaynak: WhatsApp Yardım Merkezi