Telefon şarj olmuyor veya yavaş şarj oluyor: adım adım çözüm

Telefonun hiç şarj olmaması ya da şarjın saatlerce sürmesi çoğu zaman basit bir nedene dayanır: yıpranmış bir kablo, yetersiz güçte bir adaptör, şarj portunda biriken toz ya da cihazın pili korumak için şarjı bilinçli olarak yavaşlatması. Bu rehberde Apple, Google ve Samsung'un resmi destek sayfalarındaki adımları sıraya koyarak sorunu kendi başınıza nasıl daraltabileceğinizi anlatıyoruz.

Önce temel kontroller

Apple, şarj olmayan bir iPhone için her adımdan sonra yeniden denemenizi öneriyor. Aşağıdaki sıra Android telefonlarda da işe yarar:

Kabloyu ve adaptörü inceleyin. Kopma, ezilme veya eğilmiş uç gibi hasar belirtileri varsa kullanmayın.
Duvar prizi kullanın. Kablo, adaptör ve priz arasındaki bağlantıların sıkı olduğundan emin olun; mümkünse başka bir prizle deneyin.
Başka bir kablo ve adaptör deneyin. Google, adaptörünüzle başka bir cihazı şarj etmeyi ve telefonunuzu başka bir kabloyla denemeyi öneriyor. Telefon başka bir şarj aletiyle normal doluyorsa sorun büyük olasılıkla aksesuardadır.
Telefonu yeniden başlatın. Apple, cihaz açılmıyorsa yarım saat şarjda bekletip ardından yeniden başlatmaya zorlamayı öneriyor.
Kılıfı çıkarın. Google, kılıfın şarj fişini veya kablosuz şarjı etkileyebileceğini belirtiyor.

Şarj portunu güvenli şekilde temizleme

Apple, Google ve Samsung'un üçü de şarj portunda biriken toz ve tüyün şarjı engelleyebileceğini söylüyor. Samsung, şarj portuna veya kabloya yabancı bir cisim sıkıştığında cihazın güvenlik sisteminin şarjı durdurabileceğini ve yabancı cismin yumuşak bir fırça yardımıyla çıkarılmasını öneriyor.

Apple ise sıvı algılama uyarısı durumunda bağlantı noktasına pamuklu çubuk ya da kağıt havlu gibi yabancı bir cisim sokulmamasını, harici ısı kaynağı veya basınçlı hava kullanılmamasını öneriyor. Samsung da port nemliyken şarj etmenin korozyona yol açabileceği konusunda uyarıyor. Kısacası:

Portu yalnızca yumuşak bir fırçayla, nazikçe temizleyin.
Metal iğne, kürdan veya basınçlı hava kullanmayın.
Nem uyarısı varsa kabloyu çıkarın ve port kuruyana kadar şarj etmeyin.

Yavaş şarjın yaygın nedenleri

Adaptör gücü ve bağlantı türü

Samsung, telefonu bilgisayara bağlı bir kabloyla şarj ettiğinizde voltajın adaptöre göre daha düşük olacağını ve şarjın yavaşlayacağını belirtiyor. Apple da 7,5 W veya daha düşük güç veren kablolu şarj cihazlarının, USB hub'ların ve araçlardaki şarj bağlantı noktalarının özel bir USB-C şarj cihazından daha yavaş olabileceğini söylüyor. iOS 18 ve sonrasında daha güçlü bir adaptör deneyimi iyileştirebilecekse Kilitli Ekran'da ve Ayarlar > Pil ekranında Yavaş Şarj Aygıtı iletisi görünüyor.

Şarj sırasında kullanım ve sıcaklık

Samsung'a göre şarj olurken internette gezinmek, video izlemek ve oyun oynamak, aşırı ısınmayı önlemek için şarjın yavaşlamasına neden olur. Apple da işlemciyi yoğun kullanan uygulamaların ve tam parlaklıkta yüksek kaliteli video izlemenin şarj hızını düşürebileceğini belirtiyor. Cihaz ya da ortam çok sıcaksa şarj geçici olarak beklemeye alınabilir; telefonu ve şarj aletini daha serin bir yere götürmek gerekir.

Kablosuz şarj

Kablosuz şarjda telefon ile şarj pedi arasında metal ya da manyetik bir cisim bulunmamalı. Apple, kablosuz şarj sırasında USB-C veya Lightning aksesuarı bağlarsanız sistemin şarjı 7,5 W ile sınırladığını belirtiyor. Google ise kararlı bir şarj için kablolu bağlantının daha uygun olduğunu söylüyor.

Samsung'da hızlı şarj ve pil koruması ayarları

Samsung, hızlı şarj çalışmıyorsa Ayarlar > Pil > Şarj etme ayarları bölümünden Hızlı şarj ve Hızlı kablosuz şarj seçeneklerinin açık olup olmadığının kontrol edilmesini öneriyor. Hızlı şarj için hem telefonun hem de adaptörün bu özelliği desteklemesi gerekiyor; normal bir adaptörle hızlı şarj yapılamıyor.

Şarj belli bir yüzdede duruyorsa Pil koruması açık olabilir. Samsung'un açıklamasına göre Temel modda şarj yüzde 100'e ulaştığında durur, pil yüzde 95'e düşünce yeniden başlar. Maksimum modda seçtiğiniz sınıra (yüzde 80, 85, 90 veya 95) kadar şarj edilir. Uyku zamanı korumasında ise uyku sırasında şarj yüzde 80'de bekletilir ve uyanmadan hemen önce tamamlanır. Bu ayar Ayarlar > Pil > Pil koruması altında bulunuyor.

iPhone'da şarjın yüzde 80'de durması

Apple'a göre bu çoğu zaman bir arıza değil. İyileştirilmiş Pil Şarjı, şarj alışkanlıklarınızı öğrenerek bazı durumlarda şarjı yüzde 80'de bekletir. iPhone 15 ve sonraki modellerde Ayarlar > Pil > Şarj Etme bölümünden yüzde 80 ile 100 arasında bir şarj sınırı da seçilebiliyor; iPhone 14 ve öncesinde ilgili ayar Ayarlar > Pil > Pil Sağlığı ve Şarj Etme altında. Apple ayrıca pil çok ısınırsa yazılımın şarjı yüzde 80 ile sınırlayabileceğini belirtiyor.

Sık sorulan sorular

Telefon gece boyunca şarjda kalırsa zarar görür mü?

Samsung, pilin yüzde 100'e kadar şarj olmasının herhangi bir olumsuz etkisi olmadığını belirtiyor. Hem Apple hem de Samsung, pilin uzun süre tam dolu kalmasını azaltan şarj koruma seçenekleri sunuyor.

Şarj aksesuarı desteklenmiyor uyarısı ne anlama gelir?

Apple'a göre port kirli veya hasarlı olabilir, aksesuar kusurlu olabilir ya da USB şarj cihazı telefon şarj etmek için tasarlanmamış olabilir. Google'da benzer durumda "Şarj aksesuarını kontrol edin" bildirimi görünüyor.